Aide/Faq

Notre but est simple: VOUS FAIRE ÉCONOMISER DE L'ARGENT à l'achat de verre de contact, de verres de contact de couleur, de lunettes et de lunettes de soleil.

Livraison gratuite avec tout achat de 99$US et plus. Veuillez utiliser le code rabais *** FREESHIP ***

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3 ÉTAPES FACILES:

CHOISISSEZ VOS LENTILLES:

Naviguez sur le site de VERRE DE CONTACT.com et choisissez le produit que vous désirez acheter. Une fois votre choix effectué, cliquez sur le bouton "choisir". Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, vous pouvez également consulter la "liste complète des produits"  en appuyant sur la flèche verte à la gauche du site. Ttransmettez-nous votre nom et votre adresse courriel afin que nous vous fassions parvenir instantanément un rabais supplémentaire en tant que nouveau client.

ENTREZ VOTRE PRESCRIPTION ET VOS INFORMATIONS:

Une fois votre produit choisi sur le site VERRE DE CONTACT.com, vous serez immédiatement redirigé vers le site de notre partenaire commercial, Coastal Contacts. Vous devrez alors entrer vos informations, les détails de votre prescription et le mode de livraison désiré. (Vous trouverez votre prescription sur vos boîtes de lentiiles de contact). Coastal Contacts, le plus grand magasin de produits optiques au monde, se chargera de la commande, du paiement, de la livraison et du support à la clientèle.  Nous effectuons un suivi professionnel et rigoureux pour chaque client que nous référons à notre partenaire.

RECEVEZ VOTRE COMMANDE À DOMICILE: 

Une fois votre transaction approuvée par le site de notre partenaire, votre commande sera expédiée chez vous selon les modalités de transport que vous aurez choisis.  Si vous prévoyez acheter plusieurs produits lors d'une même transaction, il est recommandé d'utiliser le "panier d'achat" sur le site de notre partenaire.

 

Notre entreprise est affiliée avec Coastal Contacts (Clearly Contacts), "La plus grande boutique de produits optiques au Monde". Nous pouvons ainsi offrir à nos clients-visiteurs le plus grand choix de verres de contact et de lunettes, au meilleur prix possible.

Appuyez sur le lien ci-dessous pour voir l'exemple-video d'une commande en ligne. http://www.verredecontact.com/fr/exemple-video. Vous pouvez également communiquer avec nous par email, par téléphone ou en utilisant  "L'assistance en direct" disponible sur le site de VERRE DE CONTACT.com .         

 

LA FOIRE AUX QUESTIONS

1. Q- Quoi savoir avant de commander des lentilles de contact par internet ?
2. Q- Que veulent dire les inscriptions sur ma boîte de verres de contact.
3. Q- Est-ce que je peux dormir avec mes verres de contacts ?
4. Q- Puis-je changer mes verres de contact pour une nouvelle sorte ?
5. Q- Est-il possible de corriger certains problèmes de la vue avec des lentilles ?
6. Q- Dois-je consulter un optométriste avant d’acheter des verres de contact ?
7. Q- Pourquoi les prix sont-ils affichés en dollar américain ?
8. Q- Comment puis-je vous contacter ?
9. Q- Pourquoi suis-je transféré sur le site de Coastal Contacts ?
10. Q- Pourquoi le site de VERRE DE CONTACT.com n'accepte-t-il pas les paiements?
11. Q- Comment puis-je joindre directement votre Partenaire Coastal Contacts ?

1- Q- Que dois-je considérer et savoir avant d’acheter des lentilles de contact  sur internet? Dois-je avoir une prescription ?

R- Vous devez toujours avoir une prescription valide avant de procéder à l’achat de lentilles cornéennes sur internet. Votre prescription peut être fournie en format papier par votre optométriste ou vous pouvez la voir directement sur vos boîtes de verres de contact. Si vous n’avez pas eu d’examen de la vue depuis les deux dernières années, vous pourriez avoir des problèmes avec vos yeux et vos lentilles pourraient ne pas bien corriger votre vue. Dans ce cas, veuillez consulter un optométriste afin de procéder à un nouvel examen de la vue.

 

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2- Q- Que veulent dire les inscriptions sur la boîte qui contient les verres de contact.

R- PWR ou D : Ceci représente la force de la lentille cornéenne. Si le chiffre est négatif, cela veut dire que vous êtes myope. Si le chiffre est positif, alors vous êtes hypermétrope.

• BC : Représente la courbe radicale de l’arrière surface de la lentille de contact.
• Dia : Représente le diamètre de la lentille de contact. 

* Veuillez noter qu’il se pourrait qu’il y ait d’autres inscriptions sur votre boîte de verres de contacts.

 

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3- Q- Est-ce que je peux dormir avec mes verres de contacts ?

R- Oui c’est possible de dormir avec ses lentilles de contact si cela est pour une petite sieste d’environ 30-45 minutes ou si votre prescription suggère de telles lentilles. Toutefois, si vous désirez dormir avec vos verres de contact vous devez avoir un certain type de lentille qui est conçu à cet effet. N’hésitez pas à consulter votre optométriste ou tout autre spécialiste de la vue pour toutes questions concernant ce type de lentilles ou pour un changement de verres de contact.

 

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4- Q- Puis-je changer mes verres de contact pour une nouvelle sorte en autant que la prescription soit la même ? 

R- Vous ne devriez jamais changer de sortes de lentilles de contact sans avoir eu une consultation ou une autorisation par votre professionnel de la vue. 

 

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5- Q- Est-il possible de corriger certains problèmes de la vue, telle la presbytie ou l’astigmatisme avec des lentilles cornéennes ?

R- Oui cela est possible. Certaines conditions et facteurs sont à prendre en considération. Pour toutes questions à ce sujet, référez-vous à un optométriste ou à votre professionel de la vue ?  

 

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 6- Q- Dois-je consulter un optométriste avant d’acheter des verres de contact sur internet ?

R- Oui, vous devriez toujours consulter un optométriste avant d’acheter des lentilles de contact afin d’avoir la bonne prescription pour vos yeux.

 

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 7- Q- Pourquoi les prix sont-ils affichés en dollar américain ?

         Pourquoi le paiement et la transaction s’effectuent-ils en dollar américain ?

R- Puisque nous sommes une compagnie affiliée avec l’une des plus grandes entreprises mondiales dans la vente de produits optiques par internet, nous nous devons de nous conformer à leur politique de paiement en vigueur actuellement. Puisque la transaction s’effectue directement chez notre partenaire, ce sont eux qui gèrent la commande, le paiement, la livraison et le support aux clients. Vous pouvez ainsi vous assurer du meilleur prix sur le marché, d’une crédibilité et d’une structure organisationnelle solide et d’un support à la clientèle supérieur.

Vous pouvez vous référez à notre outil de conversion de devise que vous trouverez siur notre site web. Ce lien vous permettra de connaître la valeur de votre achat en dollar canadien. 

 

10- Q- Pourquoi le site www.verredecontact.com n'accepte-t-il pas les paiements sur son site web ?

R- Nous avons choisi de confier cette tâche à notre partenaire, spécialisé dans ce type de transaction afin d'offir toujours les meilleurs prix à nos clients. C'est la compagnie Coastal Contacts (Clearly Contacts) à laquelle nous sommes affiliée qui s'occupe de toutes les transactions et de tout les paiements reçus de nos clients référés. Coastal Contacts a un système et un processus de transaction internet très sécurisé et à la fine pointe de la technologie. Nos clients s'assurent ainsi d'une facilité et d'une fiabilité de transaction lorqu'ils effectuent un achat. Vous faites donc affaire avec le plus grand magasin de produits optiques au monde en ligne. Facile, simple, efficace et sécuritaire. Leur grand pouvoir d'achat assure à nos visiteurs les meilleurs prix sur le marché.

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